中国质量协会2017年6月发布的一份调查报告显示,银行营业厅排队等候时间长是近几年客户反映比较集中和突出的问题。在北京、上海、深圳等13个样本城市,问题并未得到有效解决,仍是目前营业厅服务的最大痛点,各银行表现普遍不佳。

华宝证券分析师杨宇认为,在未来过渡期清理老产品发展新产品的过程中,预计银行理财委外格局和重点逐步迁移转化。虽然过渡期老产品的压缩节奏可以自行调控,但收缩的趋势及 2020 年底前清理完毕的要求未变,因此老产品中委外的空间仅限于在压缩节奏内,静态负债资金量大于资产量时的余量投资需求,需求相对较小,整体还是以收缩为主。